Red Alestra
El vertiginoso desarrollo que las tecnologías de comunicación han tenido en México, gracias a la convergencia de servicios y tecnologías, impulsado en gran medida por Alestra, ha llevado a la empresa a igualar en muy poco tiempo la hazaña que significó la creación de su Red original de Servicios Avanzados en 1996 e inició de operaciones en 1997, con una longitud de 4,500 Kms. con la más avanzada infraestructura de fibra óptica y 24 puntos de presencia para soportar en un principio los servicios de voz que entonces entregaba al mercado mexicano.
Impulsada por su espíritu de innovación continua, Alestra prácticamente se ha inventado en tres ocasiones al menos. La primera a fines de 1995 cuando estrictamente se constituyó para competir en larga distancia a partir del 1 de enero de 1997; la segunda, antes de llegar al cuarto año de operación, al transformar la totalidad de su infraestructura para soportar los servicios de banda ancha y valor agregado que aún ofrece y la tercera, hacia la mitad de la presente década al incursionar decididamente en el diseño de servicios convergentes para empresas.
Alestra innovó el mercado mexicano de servicios empresariales de comunicaciones mediante una amplia gama de ofertas de Servicios Administrados en las modalidades de Datos, Internet, VPN, Seguridad, Comunicaciones Unificadas y Trabajo Colaborativo, con componentes de VoIP y Aplicaciones. Cuenta con varios ejemplos innovadores en el mercado mexicano y de América Latina:
· Alestra fue el primer operador de telecomunicaciones en América Latina que expandió la capacidad de su red al adoptar la tecnología DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing), que sirvió como base para su backbone MPLS (Conmutación de Etiqueta de Protocolo Múltiple) que soporta los servicios de nueva generación VoIP, Servicios Avanzados de Voz, Datos, Internet y VPN (Red Privada Virtual). Actualmente continúa invirtiendo en un programa de evolución de corto plazo hacia la más actualizada infraestructura DWDM, para alcanzar mayores velocidades, capacidades y flexibilidad de transmisión para su backbone.
· Alestra fue el primer operador de telecomunicaciones en México que obtuvo la certificación ISO 9002 para la totalidad de sus procesos. Esta certificación confirma los altos estándares de calidad y servicio que se ha comprometido a proveer, así como la importancia que le concede al poner la Experiencia del Cliente en el centro de sus operaciones y actividades.
· Alestra es la primera empresa mexicana de telecomunicaciones y una de las primeras en el mundo, cuyo modelo de gestión de seguridad de la información ha sido auditado y certificado por ISO/IEC 27001, lo cual garantiza la seguridad de la información en términos de confidencialidad, integridad y disponibilidad. Esta certificación demuestra el compromiso y la importancia que Alestra concede a la disponibilidad de los servicios que provee, y a la continuidad de las operaciones de sus clientes.
· Alestra es una de las empresas pioneras en México en incursionar en la tecnología de voz sobre protocolo IP (VoIP) mediante plataformas de softswitch de forma masiva para algunas de sus ofertas, con altos niveles de calidad y disponibilidad. Actualmente Alestra es de nuevo pionera en la ejecución de un programa de evolución de su infraestructura de voz y VoIP a una red de nueva generación basada en los modelos de referencia eTOM (Enhanced Telecom Operation Map), ITIL (Information technology Infrastructure Library) e IMS (IP Multimedia Subsystem), así como en los estándares correspondientes.
· La red de Internet de Alestra fue la primera de México que recibió la denominación Cisco Powered Network, otorgada por Cisco Systems.
· Concientes de la importancia y valor agregado que aporta el capital humano de Alestra hacia sus clientes, la empresa tiene programas de capacitación continua. Prácticamente la totalidad de su capital humano posee un título universitario, y recientemente Alestra se ha convertido en el operador mexicano con el mayor número de profesionales e ingenieros certificados por Cisco en sus habilidades técnicas de datos para todos sus procesos.
Los distintos centros de control de Alestra: el Centro de Operación de la Red (COR), Centro de Servicios Administrados (CSA), Centro de Operaciones de Seguridad y el Centro Sperto, están ubicados en el municipio de San Nicolás de los Garza, N.L. y representan los centros neurálgicos desde donde se administra y monitorea la correcta operación de todos los elementos y servicios que integran las redes y los servicios de Alestra y de nuestros clientes.
A la fecha, la Red Alestra puede terminar tráfico de voz en 198 ciudades de México, con presencia en más de 50 ciudades para tráfico de datos, y cuenta con más de 6,700 kms de fibra óptica, la cual incluye 1,750 kms de anillos metropolitanos, además de contar con la más avanzada tecnología en infraestructura de redes convergentes, como softswitches y plataformas de servicios convergentes avanzados.
A través de Alestra, la red mundial de AT&T (AGN – AT&T Global Network) se expande a 28 de las más importantes ciudades de México. La arquitectura de red global de AT&T garantiza a los clientes que sus aplicaciones críticas viajarán a través de la Red Alestra con el mismo desempeño de clase mundial que caracteriza al servicio AT&T en el mundo entero.
La Red Alestra en números
· 6,700 kms. de fibra óptica, la cual incluye 1,750 kms. de anillos metropolitanos
· Cubre 198 ciudades de México a través de distintos esquemas
· Más de 3,000 acuerdos con autopistas, vías ferrocarrileras y compañías utilitarias
· 40 Gb/s de tecnología DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexer)
· Anillos Interestatales de Larga Distancia SDH (Synchronous Digital Hierarchy) / DWDM
· 30 Puntos de Presencia
· Interconexión con 199 ciudades a lo largo de la República Mexicana
· 5 enlaces fronterizos
EN ENLACES FRONTERIZOS CON AT&T
