Alestra ha invertido fuertemente en infraestructura de telecomunicaciones en el estado de Nuevo León y en todo México, para asegurar el flujo continuo de las comunicaciones.

Desafortunadamente, la magnitud del fenómeno meteorológico que azotó a Monterrey devastó algunas zonas en su totalidad.

Como consecuencia, parte de la infraestructura de la ciudad resultó dañada, y de igual forma, la de telecomunicaciones.  

La red de fibra óptica resultó afectada en algunas zonas como Santa Bárbara  y Río la Silla, donde las consecuencias fueron más graves, por lo que algunos de nuestros clientes han experimentado interrupción en sus servicios.

¿Qué estamos haciendo?

Cuadrillas de trabajadores de Alestra han ya reparado el servicio en algunas zonas afectadas y están en coordinación con Protección Civil para trabajar en las zonas de desastre que actualmente son inalcanzables.

Conscientes de la importancia que tienen las comunicaciones, sobre todo en situaciones de desastre natural, Alestra trabaja y trabajará incansablemente hasta restablecer el servicio a todos sus clientes.

La red de Alestra sigue funcionando en perfectas condiciones en el resto del país.

Seguiremos informando.